Política de Privacidade

O Seeg +On é o sistema interno de gestão de marketing do Grupo Seeg, operado pela equipe de marketing da Seeg Fibras Telecomunicações, em Cáceres/MT. Ele é usado pelas empresas do grupo para organizar demandas, projetos e publicações nas redes sociais. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, por que e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Controlador dos dados: Grupo Seeg. Canal de contato do encarregado (DPO): marketing@seegfibras.com.br.

• Usuários do sistema (colaboradores e gestores das empresas do grupo): nome, e-mail corporativo, telefone, cargo, foto de perfil, data de nascimento, empresas às quais está vinculado e registros de uso (acessos, ações realizadas, endereço IP) para segurança e auditoria.
• Solicitantes de patrocínio (formulário público): nome, organização, e-mail, telefone, endereço e dados do evento, além da data, hora e IP do aceite desta política.
• Contas de redes sociais conectadas (integração com o Instagram, pela API oficial da Meta): identificador da conta profissional, nome de usuário (@), nome, foto de perfil e um token de acesso concedido pela Meta. Não coletamos senhas — o login acontece na tela da própria Meta.
• Conteúdo enviado: arquivos, textos, legendas e anexos que a equipe adiciona para executar e publicar as demandas.

• Autenticar usuários e controlar o que cada pessoa pode ver e fazer no sistema.
• Gerenciar tickets, projetos, tarefas, horas e aprovações da equipe de marketing.
• Receber, analisar e responder solicitações de patrocínio.
• Publicar e agendar conteúdo nas contas de redes sociais que a gestão conectou, exclusivamente quando um usuário autorizado solicita a publicação.
• Enviar notificações operacionais (por e-mail e dentro do sistema) sobre prazos, aprovações e resultados de publicações.
• Manter registros de auditoria e segurança da informação.

Tratamos dados com fundamento na execução de contrato e de procedimentos preliminares (relação de trabalho e prestação de serviços entre as empresas do grupo), no legítimo interesse (organização interna, segurança e prevenção a fraudes), no cumprimento de obrigação legal e, no caso do formulário de patrocínio e das contas de redes sociais, no consentimento do titular ou do responsável pela conta, que pode ser revogado a qualquer momento.

A integração com o Instagram usa as APIs oficiais da Meta ("Instagram API with Instagram Login"). Ao conectar uma conta, o responsável autoriza o Seeg +On a: identificar a conta profissional (instagram_business_basic) e publicar conteúdo em nome dela (instagram_business_content_publish). O token de acesso fica armazenado apenas no servidor do Grupo Seeg, é renovado automaticamente enquanto a conta permanecer conectada e é apagado imediatamente quando a conta é desconectada. Os dados recebidos da Meta não são usados para nenhuma outra finalidade, não são vendidos nem compartilhados com terceiros, e o uso segue os Termos da Plataforma Meta.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas: (a) entre as empresas do Grupo Seeg, para a operação do marketing; (b) com provedores que executam serviços em nosso nome (hospedagem do sistema, envio de e-mail), sob obrigações de confidencialidade; (c) com as plataformas integradas (Meta/Instagram, IXCSoft), estritamente o necessário para executar a ação solicitada; (d) quando exigido por lei ou por autoridade competente.

• Dados de usuários: enquanto a pessoa tiver acesso ao sistema e, depois, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e à trilha de auditoria (mínimo de 24 meses).
• Solicitações de patrocínio reprovadas: até 24 meses após a decisão; aprovadas: pelo prazo da obrigação contratual e fiscal.
• Dados de contas de redes sociais: enquanto a conta estiver conectada. O token é excluído na desconexão; o histórico de publicações (data, tipo, link) permanece como registro interno.
• Arquivos de mídia enviados para publicação: ficam acessíveis por link temporário apenas durante o processo de publicação.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: acesso por senha com armazenamento criptografado (hash), controle de permissões por papel, comunicação exclusivamente por HTTPS, segredos de integração guardados somente no servidor, registros de auditoria e cópias de segurança periódicas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que possa causar risco relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados conforme a LGPD.

O sistema usa apenas um cookie estritamente necessário, de sessão, para manter você autenticado. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros. Preferências de tela (como o menu recolhido) ficam guardadas apenas no seu navegador.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para isso, escreva para marketing@seegfibras.com.br. Respondemos em até 15 dias. Para remover os dados de uma conta do Instagram conectada, veja a página de exclusão de dados.

O Seeg +On é uma ferramenta de trabalho destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no sistema ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página; mudanças relevantes serão comunicadas aos usuários dentro do sistema.